Customer Care


Γενικές Οδηγίες Περιποίησης Προϊόντων

  • Πριν πλύνετε ένα ρούχο, δείτε τα σύμβολα φροντίδας που υπάρχουν στην εσωτερικά ραμμένη ετικέτα τα οποία υποδεικνύουν τον ενδεδειγμένο τρόπο περιποίησής τους.

  • Γενικά, πριν το πλύσιμο, ταξινομήστε τα άπλυτα ρούχα ανάλογα με το βαθμό λερώματος, τον τύπο φροντίδας (θερμοκρασία πλυσίματος) & το χρώμα.

  • Στην περίπτωση καινούριων χρωματιστών ειδών, ελέγξτε την αντοχή του χρώματος γιατί ίσως να είναι απαραίτητο η πρώτη πλύση να γίνει ξεχωριστά.

Μερικές συμβουλές για έξυπνη και φιλική προς το περιβάλλον φροντίδα

  • Το συχνό πλύσιμο ταλαιπωρεί τα ρούχα και πολλές μελέτες έχουν δείξει ότι πλένουμε τα ρούχα μας συχνότερα από ότι χρειάζεται.

  • Μειώνοντας τις πλύσεις βοηθάτε έμπρακτα στην μείωση των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα.

  • Έτσι, σας προτείνουμε να αφαιρέστε τοπικά εύκολους λεκέδες και να αερίζετε τα ρούχα μετά από κάθε χρήση.

MY STYLIST

Οι έμπειροι σύμβουλοί μας είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουν να ανανεώσετε την γκαρνταρόμπα σας.Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να παραγγείλετε, να εντοπίσετε την αγορά σας ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επικοινωνήστε

  • Θυμηθείτε: το πλύσιμο σε χαμηλότερες θερμοκρασίες προστατεύει το περιβάλλον καθώς έτσι χρησιμοποιείται λιγότερη ενέργεια. Τα σύμβολα φροντίδας δίνουν τις μέγιστες ανεκτές τιμές για πλύσιμο, σίδερο κλπ., οπότε μπορείτε να επιλέξετε χαμηλότερες θερμοκρασίες. Τη μέγιστη επιτρεπόμενη θερμοκρασία πρέπει να επιλέξτε, για λόγους υγιεινής, για ενδύματα που είναι πολύ λερωμένα.

  • Μη χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα πρόπλυσης, εκτός εάν τα ρούχα είναι πολύ λερωμένα.

  • Πάντα να προσθέτετε απορρυπαντικό σύμφωνα με τις δόσεις που δίνονται στις οδηγίες, λαμβάνοντας υπόψη το βαθμό λεκιάσματος, τη σκληρότητα του νερού και τη χωρητικότητα του κάδου. Συμβουλή: στην περίπτωση χρωματιστών ενδυμάτων, μην χρησιμοποιήσετε απορρυπαντικό που περιέχει οξυγόνο για λευκαντικούς σκοπούς γιατί υπάρχει κίνδυνος αποχρωματισμού των ρούχων.

  • Μειώστε τη χρήση στεγνωτηρίου, απλώστε τα ρούχα να στεγνώσουν με μηδενική κατανάλωση ενέργειας. Επιπλέον, τα βοηθάτε να αντέξουν περισσότερο.

  • Σκεφθείτε πριν σιδερώστε ένα ρούχο, κάντε το μόνο όταν χρειάζεται πραγματικά. Έτσι, θα εξοικονομήσετε ενέργεια αλλά και κόπο. Βγάλτε τα ρούχα από το πλυντήριο αμέσως μετά την πλύση και απλώστε τα άμεσα ώστε να μην τσαλακωθούν.

  • Όταν σιδερώνετε τα ρούχα σας, αν είναι εφικτό, κάντε το σε χαμηλή θερμοκρασία μιας και έτσι επίσης θα εξοικονομήσετε ενέργεια. 

  • Αν ο ενδεδειγμένος τρόπος περιποίησης είναι το στεγνό καθάρισμα, αναζητήστε καθαριστήριο που χρησιμοποιεί μεθόδους φιλικότερες προς το περιβάλλον.


Οδηγός Φροντίδας Πλεκτών

  • Οι φυσικές ίνες είναι ασύγκριτα πιο ζέστες και απαλές από τις συνθετικές, δείχνουν  και είναι πολυτελείς & φίνες αλλά απαιτούν μεγαλύτερη φροντίδα.

  • Όλα τα πλεκτά που περιέχουν μαλλί και κασμίρ έχουν την ευαισθησία να χνουδιάζουν. Δεν πρόκειται για κάποιο ελάττωμα αλλά για ένα φυσικό επακόλουθο της μίξης φυσικών ινών.

  • Τα πλεκτά πλένονται στο χέρι σε κρύο νερό, δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στο υγρό απορρυπαντικό που θα χρησιμοποιήσετε, πρέπει να είναι ειδικό για πλεκτά.

  • Στίψτε απαλά με το χέρι

  • Απλώστε το πλεκτό σε ανοιχτόχρωμη πετσέτα «ξαπλωμένο» πάνω σε επίπεδη επιφάνεια και μην το κρεμάσετε στο σκοινί διότι θα ξεχειλώσει.

  • Χρησιμοποιήστε τον ατμό του σίδερου για να το φρεσκάρετε και να του ξαναδώσετε τη φόρμα του μετά το πλύσιμο.

  • Οπότε χρειάζεται, αφαιρέστε προσεκτικά τα χνούδια/κομπάκια που μαζεύονται με ένα ειδικό χτενάκι ή αποχνουδωτή πλεκτών (είναι το μικρό και εύχρηστο μηχάνημα χειρός με μπαταρία ειδικό για αυτές τις περιπτώσεις)

  • Προσοχή : μην χρησιμοποιήσετε ξυράφι για την διαδικασία αφαίρεσης κόμπων, όπως προτείνουν κάποια άρθρα στο διαδίκτυο, διότι υπάρχει κίνδυνος το πλεκτό να τρυπήσει!

  • Ακολουθώντας την παραπάνω διαδικασία, οι μάλλινες μπλούζες σας θα είναι πάντα σαν καινούριες χωρίς να χάσουν την λάμψη και την απαλότητά τους!


Οδηγός Φροντίδας Δερμάτινων

  • Για τα δερμάτινα είδη έχουν επιλεχθεί με ιδιαίτερη προσοχή τα καλύτερα κομμάτια δέρματος και έχει ληφθεί κάθε απαραίτητη φροντίδα σε όλα τα στάδια παραγωγής ώστε να διατηρηθεί το φυσικό φινίρισμα χωρίς να καταστραφούν τα εγγενή χαρακτηριστικά του δέρματος.

  • Ως εκ τούτου, ορισμένα σημάδια δεν θα πρέπει να θεωρούνται ελάττωμα αλλά ως χαρακτηριστική ένδειξη ενός φυσικού προϊόντος.

  • Όπως όλα τα προϊόντα φυσικής προέλευσης άριστης ποιότητας, το είδος αυτό απαιτεί απαλή φροντίδα και λίγη προσοχή για να είναι πάντα καθαρό και ζωντανό σε βάθος χρόνου.

Πως Το Φροντίζουμε

  • Προσπαθήστε να το φυλάτε μακριά από πολύ υψηλές θερμοκρασίες ή από το νερό.

  • Αν παρόλα αυτά βραχεί, αφήστε το να στεγνώσει φυσικά.

  • Καλό είναι περιστασιακά να απλώστε κάποιο ειδικό προστατευτικό υλικό που το βρίσκουμε στην αγορά ακολουθώντας τις οδηγίες χρήσης του.

Πως Το Αποθηκεύουμε

  • Αποθηκεύστε σε ένα σκιερό μέρος, χωρίς άμεση έκθεση σε ακτινοβολία και υγρασία. Η εκτενής έκθεση σε ατινοβολία, ακόμα και μέσα από τζάμι, μπορεί να προκαλέσει αλλοίωση στο χρώμα.

  • Αποφύγετε τη χρησιμοποίηση πλαστικών ή πολυεστερικών καλυμμάτων που δεν το βοηθούν να αναπνέει. Οι πάνινες θήκες είναι ιδανικές!

  • Χρησιμοποιήστε κρεμάστρες πλαστικές ή βελούδινες, οι μεταλλικές μπορεί να το φθείρουν.

  • Αποφύγετε να το στριμώχνετε και μην εναποθέτετε βάρος για να μην τσακίσει ή γρατζουνιστεί η επιφάνεια του.

Πως Το Καθαρίζουμε

  • Προστατεύστε το δέρμα από την επαφή με καλλυντικά όπως make-up, κρέμες και γενικά προϊόντα που περιέχουν λάδι.

  • Αν πέσει λάδι ή άλλο υγρό που υποψιάζεστε ότι μπορεί να αφήσει κηλίδα πρέπει να θυμάστε ότι η ταχύτητα με την οποία θα αντιμετωπίσετε το πρόβλημα είναι μείζονος σημασίας. Όσο λιγότερο έχει απορροφηθεί το υγρό από το δέρμα, τόσο πιο εύκολο θα είναι να το καθαρίσετε.

  • Διαλέξτε ένα ειδικό καθαριστικό που διατηρεί τα φυσικά έλαια του δέρματος. Πριν ξεκινήσετε, δοκιμάστε σε ένα μικρό σημείο για να είστε σίγουροι ότι έχει το σωστό αποτέλεσμα.

  • Βάλτε το ειδικό καθαριστικό σε μια υγρή πετσέτα (όχι πάρα πολύ υγρή) και με απαλές κυκλικές κινήσεις καθαρίστε το λερωμένο σημείο. Προσπαθήστε να μην ξεφεύγετε από το λερωμένο σημείο & αφήστε να στεγνώσει για μερικά λεπτά.

  • Αν πάλι καθυστερήσετε και ο λεκές έχει απορροφηθεί ή αν το δερμάτινο σας χρειάζεται ολικό καθάρισμα τότε καλό είναι να επισκεφθείτε κάποιο ειδικό καθαριστήριο

  • Αν στο δερμάτινο σας υπάρχουν εμφανείς κηλίδες νερού, τρίψτε το απαλά με ένα μαλακό και καθαρό πανί.