ΕΛΛΑΔΑ: ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΜΕΣΩ "ΕΛΤΑ Courier (Πόρτα Πόρτα)" ΕΝΤΟΣ 3-4 ΕΡΓΑΣΙΜΩΝ ΗΜΕΡΩΝ ΧΩΡΙΣ ΧΡΕΩΣΗ.

Υπαναχώρηση/ Επιστροφή/ Αντικατάσταση Προϊόντων:

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν αναιτιολογήτως και να ζητήσετε την καταβολή του τιμήματος που καταβάλατε εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή του προϊόντος και αφού το αποστείλετε με δικά σας έξοδα στο φυσικό κατάστημα της Εταιρείας στη διεύθυνση: Αγίου Δημητρίου 176, Άγιος Δημήτριος, ΤΚ 17341 συμπληρώνοντας ταυτόχρονα τη συνημμένη στην παρούσα «Φόρμα Υπαναχώρησης», την οποία υποχρεούστε να μας αποστείλετε είτε μαζί με  το προϊόν προς επιστροφή είτε ηλεκτρονικά εντός της άνω προθεσμίας στo support@lola.gr είτε τέλος μέσω φαξ στο 2109313401. Η Εταιρεία στην περίπτωση αυτή οφείλει να σας επιστρέψει τα χρήματα που καταβάλατε ως τίμημα για την αγορά του προϊόντος, όχι δε και τα έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής που τυχόν καταβάλατε για την εκτέλεση της παραγγελίας και τα οποία βαραίνουν εσάς αποκλειστικά, η δε επιστροφή των χρημάτων σας θα πραγματοποιηθεί εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προς επιστροφή προϊόν, σύμφωνα με τον τρόπο που θα μας υποδείξετε και θα συμπληρώσετε στην συνημμένη στην παρούσα «Φόρμα Υπαναχώρησης» εντός της άνω προθεσμίας της δήλωσης της υπαναχώρησής σας, άλλως η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να σας επιστρέψει τα χρήματά σας με τον τρόπο που αυτή θα επιλέξει. Διευκρινίζεται στο σημείο αυτό ότι τυχόν έξοδα επιστροφής των χρημάτων σας βαρύνουν αποκλειστικά εσάς.

Μπορείτε ακόμη να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε στην ως άνω διεύθυνση και να ζητήσετε την αλλαγή του με άλλο προϊόν ίσης αξίας με το τίμημα που έχετε ήδη καταβάλει ή με πρόσθετο τίμημα εφόσον το επιθυμείτε, μέσα σε τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος.

Και στις δύο ως άνω περιπτώσεις, για να είναι εφικτή η επιστροφή, θα πρέπει:

1. Το προς επιστροφή προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε, δηλαδή να είναι πλήρες, χωρίς φθορές, η συσκευασία του να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν συμπεριλαμβανομένων όλων των ετικετών, απαραίτητων συνοδευτικών εγγράφων κλπ. και σε κάθε περίπτωση να μην έχει χρησιμοποιηθεί και

2. Το προς επιστροφή προϊόν να συνοδεύεται από τα σχετικά παραστατικά αγοράς (απόδειξη, φορτωτική κλπ.).

Εάν οι προαναφερθείσες προϋποθέσεις δεν πληρούνται το προϊόν θα σας επιστρέφεται με δική σας χρέωση.

Αντίθετα, εφόσον η επιστροφή/αντικατάσταση γίνεται λόγω αποδεδειγμένης ελαττωματικότητας του προϊόντος τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος ή επιστροφής των χρημάτων σας, επιβαρύνουν την Εταιρεία.

Για την αντιμετώπιση ελαττωμάτων ή ελλείψεως συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα είδη ισχύουν οι προβλέψεις του αστικού κώδικα. Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να πιστοποιείται ως τέτοια εγγράφως από αμφότερα τα μέρη.

Οποιαδήποτε ζημία υποστεί το προϊόν κατά την επιστροφή του προς εμάς, βαρύνει αποκλειστικά εσάς.

Τέλος, για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας σε περίπτωση επιστροφής παραγγελθέντος προϊόντος, σας συνιστούμε να επικοινωνείτε προηγουμένως με την Εταιρεία τηλεφωνικά στο 2109313111 ή με mail στο support@lola.gr

Περισσότερα στους Όρους χρήσης

Shop By Quality - Pure Silk >>

Shop By Quality - Virgin Wool >>

Shop By Quality - Cashmere Blend >>